Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos — KYNEX

Plazo
Tienes 60 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• Producto sin usar, limpio y en su embalaje original
• Con todos los accesorios
• Con número de pedido

Cómo devolver

1. Escribe a kynexofficialstore2@gmail.com
2. Indica número de pedido y motivo
3. Te enviamos la dirección de devolución
4. El envío de vuelta lo paga el cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro

Reembolso
Tras recibir y revisar el producto, devolvemos el importe por el mismo método de pago. Plazo habitual: 5–10 días laborables.

No se acepta

• Uso evidente o suciedad
• Embalaje original destruido
• Fuera del plazo de 60 días

Defectuoso o error
Si llega dañado o no es lo pedido, avisa en 48 horas con fotos. Entonces el retorno y el reembolso corren a nuestro cargo.

Contacto
kynexofficialstore2@gmail.com
https://kynexofficial.com